AMM, prestataire SAV officiel Surgiris pour le Grand Sud depuis 2017
Prestataire SAV Surgiris pour la région Grand Sud depuis 2017, Alliance Maintenance Médicale intervient sur les équipements de bloc opératoire Surgiris installés dans les établissements de santé de la zone, aussi bien sous garantie que hors garantie. Ce partenariat place AMM au plus près des blocs opératoires de la région, avec une capacité d’intervention rapide sur des équipements dont la disponibilité est critique pour la continuité des programmes chirurgicaux.
Des équipements de bloc opératoire exigeants
Le matériel Surgiris concerne le cœur technique du bloc opératoire : les coupoles d’éclairage chirurgical des gammes Kalea, X-Series, Diasys, Emergiled et Emergiris, les bras de support médicaux Surgibeam, Genius, Mono et Duo, ainsi que les caméras vidéo intégrées et les trypodes. Ces équipements sont critiques pour la continuité des interventions chirurgicales, et leur maintenance exige à la fois de la rigueur technique et une vraie réactivité.
Ce que nous assurons sur les équipements Surgiris
Notre rôle couvre la maintenance préventive des équipements de bloc, le dépannage correctif sur site avec les pièces fournies par Surgiris, ainsi que l’installation et la mise en service des nouveaux équipements livrés dans les établissements de la région. Nos techniciens sont formés et habilités par Surgiris, et chaque intervention donne lieu à un rapport d’intervention signé remis à l’établissement.
Une équipe locale pour les établissements du Grand Sud
Basée à Marseille et présente quotidiennement dans la région PACA, l’équipe technique d’AMM intervient sur l’ensemble des départements couverts par le partenariat. Nos instruments de mesure utilisés pour les contrôles sur site sont étalonnés chaque année par des laboratoires de métrologie agréés COFRAC.
Comment se passe une intervention
En tant que prestataire SAV Surgiris pour le Grand Sud, AMM suit une procédure simple : vous signalez la panne ou la demande de maintenance directement à Surgiris, qui mandate AMM pour l’intervention. Nos équipes vous contactent ensuite dans les meilleurs délais pour convenir d’une date d’intervention sur site. Surgiris reste votre interlocuteur contractuel tout au long du processus.
Contacter le service Surgiris chez AMM
Pour toute question technique liée à un équipement Surgiris installé dans votre établissement, écrivez-nous à contact@a-m-m.fr ou appelez-nous au 04 91 44 15 92.
Questions fréquentes
Sur quels équipements Surgiris AMM intervient-il ?
AMM intervient sur les coupoles d’éclairage chirurgical (Kalea, X-Series, Diasys, Emergiled, Emergiris), les bras de support (Surgibeam, Genius, Mono, Duo), les caméras vidéo intégrées et les trypodes Surgiris installés dans les établissements de santé du Grand Sud.
Dans quels départements AMM couvre-t-il le SAV Surgiris ?
Notre zone de couverture SAV Surgiris s’étend aux départements 04, 05, 06, 13, 30, 83 et 84. Pour toute demande en dehors de cette zone, Surgiris reste votre contact pour orienter votre demande.
Vos techniciens sont-ils formés au matériel Surgiris ?
Oui. Nos techniciens sont formés et habilités par Surgiris sur les gammes d’équipements couvertes par le partenariat.