AMM, prestataire SAV officiel Arcania pour le Grand Sud depuis 2018
Depuis 2018, Alliance Maintenance Médicale est le prestataire SAV Arcania pour la région Grand Sud, en tant que partenaire officiel du groupe Sofinor. Dans le cadre de ce partenariat, nos techniciens interviennent sur les lave-bassins Arcania installés dans les établissements de santé, aussi bien sous garantie que hors garantie.
Un équipement essentiel à l’hygiène hospitalière
Les lave-bassins sont au cœur de la prévention des infections nosocomiales dans les établissements de santé. Utilisés quotidiennement pour la désinfection des bassins de lit et des urinaux, ils contribuent directement à la maîtrise du risque de transmission croisée des bactéries. Un appareil bien entretenu, c’est un maillon fiable dans la chaîne d’hygiène de l’établissement. C’est aussi un équipement qui mérite une maintenance régulière, assurée par des techniciens qui connaissent ces appareils et savent intervenir rapidement quand le contexte hospitalier l’exige.
Ce que nous assurons sur les lave-bassins Arcania
Notre rôle couvre la maintenance préventive des lave-bassins dans le cadre des contrats Vital et Confiance proposés par Arcania, le dépannage correctif sur site en cas de panne, ainsi que l’installation et la mise en service des nouveaux équipements livrés dans les établissements de la région. Chaque intervention donne lieu à un rapport signé remis à l’établissement, et la traçabilité complète est conservée pendant dix ans minimum dans nos systèmes.
Une équipe locale pour des interventions sur site
Basée à Marseille et intervenant quotidiennement dans la région PACA, l’équipe technique d’AMM est positionnée pour répondre rapidement aux demandes transmises par Arcania. Nos instruments de mesure sont étalonnés chaque année par des laboratoires de métrologie agréés COFRAC, ce qui garantit la fiabilité de chaque contrôle réalisé sur site.
Comment se passe une demande d’intervention
En tant que prestataire SAV Arcania pour le Grand Sud, AMM suit une procédure claire : vous signalez la panne ou la demande de maintenance directement à Arcania, qui coordonne la prestation et mandate AMM pour l’intervention. Arcania reste votre interlocuteur contractuel unique. Nos techniciens prennent ensuite contact avec votre établissement pour convenir de la date d’intervention.
Contacter le service Arcania chez AMM
Pour toute question technique liée à un lave-bassin Arcania ou à une intervention planifiée dans votre établissement, écrivez-nous à contact@a-m-m.fr ou appelez-nous au 04 91 44 15 92.
Questions fréquentes
Sur quels équipements Arcania AMM intervient-il ?
AMM intervient sur les lave-bassins Arcania installés dans les établissements de santé de la région Grand Sud, dans le cadre des contrats Vital et Confiance et pour les dépannages correctifs.
Comment faire intervenir AMM sur mon lave-bassin Arcania ?
La demande doit être transmise à Arcania, qui coordonne la prestation et mandate AMM pour l’intervention. Arcania reste votre interlocuteur contractuel ; AMM vous contacte ensuite pour convenir de la date d’intervention sur site.
AMM intervient-il sur les lave-bassins Arcania sous garantie ?
Oui. Notre périmètre couvre les interventions sous garantie comme hors garantie, en maintenance préventive, en dépannage correctif et en installation de nouveaux équipements.